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お届けについて

お届けにかかる日数について

在庫のある商品は通常2~21営業日でお届けします。
※ご注文が集中したり、商品在庫が無い場合は、お届けが大幅に遅れたり、売り切れる場合があります。その際は、メール・お電話にてご連絡いたします。予めご了承ください。
※銀行振り込みの場合の納期がかかる商品については、入金確認をもって受注し、その時点からの生産となります。予めご了承ください。

お届け予定の確認方法

お客様の「マイアカウント」からお届け予定の確認が出来ます。
※大型商品など、別送・直送と案内している商品は対象外となります。また、諸事情によりご利用できない場合がございます。

お届け日の指定について

ご指定の日・時間帯(ご指定便)にお届けが可能です。(時間帯指定は「午前」、「午後」の区分での指定が可能。)
ご勤務先、お友達等へのお届けも承ります。
※お届け先のご住所・お電話番号(携帯電話可)をご確認の上、ご注文ください。
※請求書はご注文者本人への送付となります。

よくある質問

注文した商品が届きません。

通常2~21営業日でお届けしておりますが、在庫状況などの事情によりお届けが大幅に遅れる可能性がございます。その際は、メール・お電話にてご連絡させて頂きますが、メールアドレスの入力ミスなどによりお客様へのご連絡がとれない場合がございますので、当方からの連絡がない場合はお問い合わせ下さい。

贈答用としてお届け先が複数あります。

お客様の「マイアカウント」でお届け先が複数設定できます。住所以外にもお届け指定日など設定できますのでご利用下さい。

注文後、お届け先の変更はできますか?

発送作業が始まっていない注文については変更はすることが出来ます。お届け先の変更するには、まず「マイアカウント」からお手続きをしてください。

【 製品について 】 お問い合わせは 03-3632-7721 【 e-shopについて 】 お問い合わせは 052-522-5491 A.M.9:00~P.M.5:45 定休日:土曜・日曜・祝日 ※お電話でのご注文は受付けておりません。

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